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東風(fēng)標(biāo)致的“誠信營銷”從兩方面服務(wù)著手，一方面基于產(chǎn)品本身提供基礎(chǔ)服務(wù)，提高車輛的使用價值和售后服務(wù)水平；另一方面基于用戶需求提供培訓(xùn)咨詢等增值服務(wù)；此外，還在業(yè)界率先公布公開“藍(lán)色承諾”品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以說是切實為消費者考慮到了每一個細(xì)節(jié)。畢竟，用戶的滿意才是硬道理，對未來而言，服務(wù)將占有重要的一個營銷體現(xiàn)。服務(wù)是汽車價值中極為重要的一個因素。的汽車市場，正逐漸由不成熟向成熟的方向發(fā)展，人們在選車的時候，汽車價值的概念也日益扮演著越來越重要的角色。
但是有的零配件由于車主使用情況不同，損耗不大也可以不換，我們會給車主一些建議，由車主決定。如火花塞要求3萬公里一換，如果工作情況良好，也可以4萬公里時再換。疑問2：陽光的正時皮帶采用鏈?zhǔn)降模c普通正時皮帶有何不同？汽油濾清器比同級車要貴，據(jù)說2萬公里一換，這種汽濾與普通汽濾有何不同？東風(fēng)日產(chǎn)森華佳運專營店技術(shù)人員趙先生陽光所用的正時皮帶應(yīng)該叫正時鏈條，同普通正時皮帶相比，具有壽命長，無需更換的特點，相應(yīng)減小了維修成本；陽光正時鏈條還具有低噪音的特點，靜音效果與皮帶式相當(dāng)。
