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來源:長興新聞網
家政行業火熱 細分領域走俏整理師時薪超150元
早上六點,鈴聲準時響起。長興某家政服務公司負責人黃敏打開手機備忘錄,界面上存放著精確到分鐘的上門服務時間和地點。“今天上午就有兩家要服務,一家是上周預訂的,還有一家是年前就預訂好的。”簡單洗漱、路上買個早餐,不到8點,黃敏已經準備好工具,和另一名家政服務人員一起出發。
“80后”家政服務人員忙碌的一天
“我今年36歲,在家政領域還算是個新人。”黃敏是個“80后”,三年前,她從經營自家小店轉向家政服務行業,與丈夫一同扎進“家政”新藍海中。從業以來,她幾乎每天都輾轉在各個雇主家庭之間。
從最開始拘謹到如今的游刃有余,帶領團隊成員,黃敏不懈努力,堅持學習行業知識,“很多人覺得家政就是在雇主家打掃打掃衛生,月嫂就是帶帶孩子做做飯,其實不然,每個行業都有其專業的一面。比如,家政也分開荒保潔、居家打掃、細分清理等種類,月嫂更是要進行統一的培訓與考證,持證才能上崗。”黃敏說,當天早上服務的兩戶人家都是開荒保潔,指的是新房裝修后的第一次保潔,“開荒保潔要將墻壁、瓷磚上貼的膠帶紙都刮去,有些人家的美縫還沒做,每個細縫都要打掃到。”
兩個小時后,新房煥然一新,“每次打掃好后看到顧客上門時高興的表情,我都特別有成就感。”下午和晚上,黃敏還有6個訂單,預計晚上8點左右才能結束一天的工作,“雖然忙碌,但是很開心。”
供不應求 年輕月嫂成“香餑餑”
“您好,我們想找一個住家月嫂,薪資好商量,年輕一點……”上午,在長興某家政公司大堂內,顧客葉先生早早前來“搶人”,“現在月嫂特別搶手,基本都要排隊,很難找到合心意的。”葉先生說,聽聞這家家政公司有年輕月嫂,他們很希望能當場訂下來。
該家政公司負責人王建月表示,近兩年市民們對年輕月嫂的需求大幅增加。“市場對年輕月嫂的需求是有一個過程的。”王建月說,“最開始,大家都覺得年輕人干不好這些活,后來發現年輕人學東西快、溝通順暢、精力充沛,最關鍵的是專業性強,她們的價格也就水漲船高。”3月才過去10天,前來詢問“80、90后”月嫂的顧客就有幾十人次。
然而,即使需求量眾多、月薪過萬,前來應聘的年輕月嫂數量仍是少數。黃敏說,她的團隊中“90后”月嫂僅有一人,更多的還是以“60后”“70后”為主,“大環境對家政、月嫂行業仍有偏見,這是無可避免的。”黃敏說,“接下來我們希望能與一些職業院校建立合作關系,將月嫂與育嬰師結合起來,打造一支更高端的團隊,也希望能改變大家的成見。”
時薪150元 細分領域整理師漸成氣候
除了家政、月嫂,這兩年,各大視頻網站還“帶火”了一個家政細分領域內的新興行業——整理師。去年年初,整理師被人社部列入新工種之一,各大城市率先形成市場需求。
“我們現在也開始試水整理師行業,也有了一些訂單。”黃敏笑著說,在上門服務的過程中,她發現長興有不少家庭存在著分門別類、專門整理家中某一處的需求,這與整理師的工作內容不謀而合,“經常會有產婦在產前讓我們幫忙整理出待產包、整理歸納母嬰用品等,一個小時的薪資有150元,是普通打掃衛生的近兩倍。”
顧客王惠曾在黃敏所在的家政公司尋求過兩次整理服務,主要是整理雜亂的化妝臺、工作臺與衣柜。“每天都要找一大堆東西,大到家用電器,小到一份文件,這種感覺讓我覺得生活很雜亂,心情也不好。”在聽說黃敏提供整理服務后,她當即與黃敏溝通,花了近半小時與黃敏交流自己的需求,最終由黃敏和其他工作人員共同整理。“溝通的過程其實就是傾聽自己內心真正想要什么,家庭、生活、工作怎么權衡,在不斷自我梳理的過程中更加清楚自己的想法。”眼看著干凈整潔的桌面,王惠覺得自己這些錢花得很值。
黃敏深知,在小縣城,整理師這個行業正漸成氣候,而她的目標也是建立一支年輕活力的整理師團隊。“作為整理師,最重要的一點是溝通,必須讓顧客感到心情上的轉變,能感受到生活的朝氣。”現在,她的團隊已經招募了幾位“85后”年輕人,“希望最終能組建一支平均年齡30歲左右的10人團隊。”
編輯:張彪
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