來源：人民網-人民日報

從統籌供需兩側、城鄉兩端入手，推進家政服務行業高質量發展，更好地適應城市消費者“找得著、找得起、找得好”的需求，讓農村勞動力“出得來、留得住、干得好”(www.aixinbaomu.com) 

馮紀蘭是一位來自山西天鎮縣偏遠山村的農家大姐。在參加完縣里組織的免費培訓后，她來到城里當上一名家政服務員。“以前在村里種地，收成不穩定。現在做家政一個月工資幾千元，干得好不愁找不到活兒，工資還能漲，好著呢。”

像馮大姐這樣通過從事家政服務解決就業、增加收入的農村勞動者數量不在少數。商務部數據顯示，目前我國家政行業從業人員已達3000萬人，其中約有90%來自農村地區。截至2020年底，僅在脫貧地區就有85萬勞動力進入家政行業，既能滿足農村進城務工人員的就業需求，又能滿足城市家庭育兒、養老等現實需要，家政服務正日益成為一個有效連通城鄉、促進互利共贏的產業。

近年來，伴隨著消費升級，我國家政服務業發展規模不斷擴大，“十三五”時期營業收入年均增速超過20%。月嫂、收納師等專業化程度較高的家政服務快速發展，從業人員專業化、年輕化、職業化趨勢日益明顯。家政服務與養老、育幼、物業、社區零售等業態融合發展步伐不斷加快。

但要看到的是，就家政行業發展現狀而言，供給不足、質量不高等問題依然存在。從供給側看，農村勞動力“出不來、留不住、干不好”是突出難點；從需求側看，消費者找家政服務員“找不著、找不起、找不好”是痛點堵點。家政服務如何實現“找得好”又“干得好”？亟須從統籌供需兩側、城鄉兩端入手，打通家政服務供需兩端的堵點痛點，系統推進行業高質量發展。

數據顯示，目前家政服務業人員缺口超過2000萬，這為有就業意愿的農村勞動力提供了廣闊的空間。適應城市消費者“找得著、找得起、找得好”的需求，讓農村勞動力“出得來、留得住、干得好”，對于帶動農民增收十分重要，需要多措并舉。確保農村勞動力“出得來”是家政行業帶富農民的第一步。暢通渠道需要加強供需雙方對接，為想進城從事家政服務的農村勞動者送政策咨詢、送信息服務，并將這些服務覆蓋農村到城市全流程。確保“留得住”，需要兩端發力優化從業環境，既維護好家政服務員的合法權益，加強勞動報酬、社會保險等保障，也為她們的留守子女提供人文關懷和生活幫助，免去她們的后顧之憂。“干得好”的前提是有一技之長，這離不開有針對性的培訓，提升家政服務員的職業技能。在過硬的技能基礎上，“干得好”更需要滿滿的愛心，如此才能讓消費者用工更放心、享受服務更舒心。 (www.5cocoi.com)

日前，商務部等14部門聯合印發了《家政興農行動計劃(2021—2025年)》，提出到2025年，家政服務品牌化、信息化、專業化、規范化水平有效提升，優質家政服務有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務滿意度穩步提高。相信隨著一系列舉措落地，家政服務這項朝陽產業將加快高質量發展，充分發揮促進農民增收的作用，更好地惠及城鄉百姓。