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新大云浮市污水池裂縫滲漏堵漏公司保質(zhì)價優(yōu)公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,
6、我們的核心競爭力
對工程啟動前的測算和把控;對施工過程進度和質(zhì)量要求的全過程管理;施工結束后的“高標準、嚴要求”驗收與總結;成熟可靠的售后服務保障。。
團結就是力量。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
七:售后服務人員不得無故停機,關機。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。使用電話應注意禮節(jié),語言簡明扼要。。
云浮市污水池裂縫滲漏堵漏公司保質(zhì)價優(yōu)工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設定客戶期望值。
為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。一方面,客戶公司通過各種關懷手段,激勵員工做好服務工作。維修公司是按照行業(yè)專業(yè)化服務流程會社設計標準建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。因此,我們現(xiàn)在談服務,就是要抓住服務的核心。
不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇:沒有給高層人員保留停車車位,沒有管理人員的餐廳,每個員工都有平等的機會獲得股權獎勵。。
真情盼守候,熱情在售后。。
施工人員都經(jīng)過門的嚴格培訓,一線工作人員全部持證上崗。 品質(zhì)成就夢想,速度誠信質(zhì)量決定未來。因此,客服人員要學會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。匯專業(yè)技術?樹品質(zhì)?創(chuàng)尊貴服務注重知識,講究方法,打造專業(yè)化維修團隊。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數(shù):當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。客戶滿意度調(diào)查結果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營策略的調(diào)整,也有利于更深層次的客戶維護和客戶挖掘。。 環(huán)境衛(wèi)生,從我做起。。這就是我們所說的信任文化。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
煙囪拆除的施工方法:
1、施工人員進現(xiàn)場首先將登高的爬梯逐個檢查,發(fā)現(xiàn)松動或銹蝕嚴重的要及時加固。。
新大高空維修公司,自成立以來,一直致力于為廣大客戶提供全球統(tǒng)一化的高性能技術和高水準的服務體驗。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
務實,踏實做事、忌浮戒躁,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。。公司以堅持為客戶提供更加便捷貼心的服務為目標,推出了多項優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補質(zhì)量。
擁有經(jīng)驗豐富的維修團隊,以“專業(yè)、友好、誠實、可靠”為理念,致力于為客戶提供滿意的解決方案。要有“客戶是工作的保證”這一理念,沒有客戶的存在,也就沒有你工作的必要性。在企業(yè)文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來;在業(yè)務發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創(chuàng)新及經(jīng)營模式創(chuàng)新、積極參與文明社會公益事業(yè)等,并開展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵員工加強專業(yè)維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實 踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實寫照。 3、堅持優(yōu)質(zhì)服務宗旨 豐富的工程項目歷練使得江蘇新大擁有一支強大的項目管理運作團隊,數(shù)十名富有多年行業(yè)經(jīng)驗的項目管理人員,不但具有的專業(yè)知識,且通過一個個成功的工程項目的打造更加具備了良好的溝通和統(tǒng)籌能力; 多年來始終本著"優(yōu)質(zhì)、質(zhì)量至上、各類工程、跟蹤服務、講究信譽、確保、定期回訪"優(yōu)質(zhì)服務宗旨。。 售后,完美之選。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。
4、所有的現(xiàn)場管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術交底。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體,市直各有關部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產(chǎn)權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權人實施拆除工作;產(chǎn)權人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權歸屬或無法找到產(chǎn)權人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
2、承攬建設高空精品工程施工
參加了多項和省市級重點高空工程施工,贏得了廣泛的社會認同和贊譽,樹立了良好的自身品牌效應;
為全國各地承攬過數(shù)千家、上萬項高、大、難的高空工程,贏得了客戶的一致好評;力爭與各界朋友達成共識、攜手并進,為創(chuàng)造新型的雙贏合作關系而不懈努力,共創(chuàng)企業(yè)美好明天。。在高空行業(yè)發(fā)展中,存在著有效轉變我們服務觀念的迫切要求。。在技術上對應維修的每個分類均具有技術人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。。
質(zhì)量宗旨:以優(yōu)于國內(nèi)、國際標準的廠控標準,顧客對產(chǎn)品實物質(zhì)量的期望和要求。。信譽至上,用戶,質(zhì)量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。。 樹立企業(yè)安全形象,促進安全文明生產(chǎn)。。 在“以客戶為中心”的理念下做好份內(nèi)工作,服務標語應包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。。
上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶,在中途休息時將安全帶扣于爬梯或休息平臺、作業(yè)平臺。。提供的服務,讓顧客完全滿意 急用戶所急,想用戶所想 追求品質(zhì),盡顯企業(yè)精華 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜 2、服務類 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門 攻守并重,全員實動,活動目標,服務導向 情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮 專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能 客戶服務,重在回訪.仔細傾聽,你認心情 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營 服務客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收 客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),一生 3、技巧習慣類 風起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極 時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績 落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦 技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人 全員齊動,風起云涌,每日拜訪,銘記心中 快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風 一馬當先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底 三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭 主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率 業(yè)務規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績 全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡 市場練兵;心里有底,團結拼搏,勇爭 本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營 目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營 經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌 行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學習 素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌 因為自信,所以成功! 相信自己,相信伙伴! 一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績! 言退,我們是的團隊! 成功決不容易,還要加倍努力! 因為有緣我們相聚,成功靠大家努力! 團隊精神,是企業(yè)文化的核心。。 五、服務完后應將售后服務單進行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應每月上報總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。。