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支持京東、蘇寧、JUN隊采購商城、政采云等平臺下單
建筑大澤動力30KW 單/三項靜音水冷柴油發電機
服務體系
動力本著做“較高端發電機”的理念,堅持“質量為重、服務至上”的宗旨,為客戶提供高品質的產品和完善的服務。目前已在中國各地省會城市設有200個維修中心。分別是上海、北京,浙江,江蘇,成都等地配有專業的售后服務團隊,在24小時負責咨詢電話外,公司網站客服24小時在線服務。
執行行業標準,質量保證期為一年或I000小時,以先到為準。
I.設備進行安裝調試階段,我方技術人員到現場協助安裝調試,及時處理安裝過程中所遇到的問題,確保送電一次成功;
2.按合同要求提供產品使用、維護說明書,設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件;
3.產品實行終身服務制和24小時服務;
4.質保期外,我方負責長期優惠提供零部件,只收取成本費;
5.我方免費對用戶操作人員進行培訓,介紹產品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;
6.建立熱線電話,及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴,以便及時安排技術人員解答問題或趕赴現場;
7、加強與用戶的聯系,重視用戶的意見,制訂各用戶的質量跟蹤信息卡制度,健全用戶檔案,并且對產品進行回訪,了解設備的運行情況,以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備;