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讓我們從幾個(gè)問(wèn)題開(kāi)始...
為什么我們喜歡在同一家餐廳用餐？為什么我們?cè)谕患疑痰曩?gòu)物日常商品？這是因?yàn)樗鼈兪刮覀兏杏X(jué)良好，并向我們提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣的事情也適用于在線業(yè)務(wù)。
涉足在線業(yè)務(wù)，了解您如何以最簡(jiǎn)單的方式為用戶(hù)提供所需的內(nèi)容對(duì)您來(lái)說(shuō)很重要。請(qǐng)記住，您的員工可以忘記您說(shuō)的話，但他們不會(huì)忘記您如何讓他們感到。
從技術(shù)上講，可以通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)，內(nèi)容，網(wǎng)站優(yōu)化和其他各個(gè)方面來(lái)獲得驚人的用戶(hù)體驗(yàn)。
在此博客中，我們將討論9種最強(qiáng)大的UX設(shè)計(jì)策略，您可以使用這些策略來(lái)使用戶(hù)感覺(jué)良好并提高網(wǎng)站的用戶(hù)參與率；
設(shè)計(jì)一個(gè)賞心悅目的首頁(yè)：
主頁(yè)是網(wǎng)站的支點(diǎn)。在這里，您可以展示主要信息并向用戶(hù)簡(jiǎn)要介紹公司及其服務(wù)。您只需要向用戶(hù)介紹情況即可。在首頁(yè)中提供冗長(zhǎng)的信息可能會(huì)使用戶(hù)感到沮喪，并且他們可能會(huì)在沒(méi)有考慮的情況下離開(kāi)您的網(wǎng)站。
因此，必須做到以下幾點(diǎn)：a）使您的網(wǎng)站保持簡(jiǎn)潔整潔，b）提供首屈一指的基本信息，c）將主要網(wǎng)頁(yè)與主頁(yè)鏈接起來(lái)，d）將公司徽標(biāo)與主頁(yè)鏈接起來(lái)。
減少加載時(shí)間：
即使互聯(lián)網(wǎng)速度很快，大多數(shù)網(wǎng)站的加載也要花費(fèi)3秒鐘左右的時(shí)間。這清楚地表明了不良的Web體驗(yàn)。您可能還知道，網(wǎng)站延遲2秒可能會(huì)讓您的用戶(hù)失望，他們可能會(huì)離開(kāi)您的網(wǎng)站，盡管網(wǎng)站設(shè)計(jì)很吸引人。
主要問(wèn)題之一是網(wǎng)站圖像。在上傳圖像時(shí)，我們忘記了大尺寸圖像會(huì)減慢網(wǎng)站的速度，從而導(dǎo)致不良的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。因此，我們需要確保我們不會(huì)犯此類(lèi)錯(cuò)誤。另外，在選擇網(wǎng)站主題時(shí)，我們需要小心，因?yàn)槠銫SS文件可能不支持某些功能，并且我們也需要在文件中進(jìn)行更改。要了解這些問(wèn)題，有各種可用的網(wǎng)站速度和性能優(yōu)化工具可用于減少網(wǎng)站的加載時(shí)間，這是值得考慮的。
保持足夠的呼吸空間：
對(duì)您來(lái)說(shuō)似乎很尷尬，但是是的，網(wǎng)站還需要一個(gè)喘息的空間。這會(huì)自動(dòng)改善您網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。它使您可以突出顯示重要信息并使用戶(hù)易于閱讀。而且，它為用戶(hù)提供了執(zhí)行動(dòng)作的空間。事實(shí)證明，標(biāo)題和段落之間留有足夠的空白可以使用戶(hù)的注意力提高20％。
在內(nèi)容中使用空格會(huì)使您的網(wǎng)站看起來(lái)健康且令人耳目一新。如果您沒(méi)有留出足夠的空白，則網(wǎng)站的亮度會(huì)降低，從而導(dǎo)致不良的Web體驗(yàn)。另外，它降低了用戶(hù)參與率。
增強(qiáng)可讀性：
這一點(diǎn)與上述觀點(diǎn)接續(xù)。內(nèi)容在為您的網(wǎng)站增值中起著重要作用。它可以幫助您的用戶(hù)了解您的公司和所提供的服務(wù)。
從今以后，在為網(wǎng)站編寫(xiě)內(nèi)容時(shí)，您需要考慮某些事項(xiàng)；a）不要包含冗長(zhǎng)的句子或使用不會(huì)影響用戶(hù)的易懂的語(yǔ)言，b）保持句子簡(jiǎn)短，并使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和吸引眼球的單詞來(lái)吸引用戶(hù)的注意力，c）增大字體大小并使用可讀的字體使閱讀容易，d）創(chuàng)建不超過(guò)2-3行的短段落，e）除非并且直到您未將其與任何頁(yè)面或信息鏈接在一起，否則不要在單詞上不必要地加下劃線。
有效的號(hào)召性用語(yǔ)（CTA）：
CTA是網(wǎng)站的癥結(jié)所在。放置在網(wǎng)站不同位置的每個(gè)CTA都有不同的用途。您可以使用這些操作事件輕松分析用戶(hù)的行為。
CTA的每種顏色都有不同的含義。但是，不要只用顏色，而應(yīng)將其與網(wǎng)站的背景色進(jìn)行對(duì)比，以為用戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特和創(chuàng)新的Web體驗(yàn)。為了吸引用戶(hù)的注意力，您還可以嘗試使用CTA的標(biāo)題。例如：除了“訂閱”，您還可以使用“獲取搶先體驗(yàn)”。
添加視頻：
網(wǎng)站中的視頻正在流行。這對(duì)訪問(wèn)您網(wǎng)站的用戶(hù)產(chǎn)生了巨大影響。他們抓住了最大的眼球，并吸引了用戶(hù)更長(zhǎng)的時(shí)間。視頻有多種形式；客戶(hù)推薦，產(chǎn)品概述等。
不必將其包含在首頁(yè)中，您可以根據(jù)目的將其放置在任何網(wǎng)頁(yè)上。大多數(shù)網(wǎng)站使用有效的圖像而不是視頻，這很好，但是視頻可以立即吸引用戶(hù)的注意力。
包括搜索字段：
搜索組件在您的網(wǎng)站中扮演什么角色？它可以幫助用戶(hù)聯(lián)系到他們正在尋找的特定信息。想象一個(gè)沒(méi)有搜索字段的電子商務(wù)站點(diǎn)。用戶(hù)購(gòu)物會(huì)有多困難？
電子商務(wù)網(wǎng)站具有成千上萬(wàn)的特色產(chǎn)品和展示產(chǎn)品。而且，這就是此類(lèi)網(wǎng)站必須包含搜索字段的原因。但是其他域的站點(diǎn)則不是這樣。盡管如此，搜索字段還是必須的。這可以改善您的網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，并使您的用戶(hù)輕松瀏覽。不必在所有網(wǎng)頁(yè)中都包含搜索字段，您可以從不需要的頁(yè)面中將其刪除。
顯示完整的聯(lián)系信息：
已經(jīng)注意到，許多網(wǎng)站沒(méi)有在網(wǎng)站上提供完整的聯(lián)系方式。為什么會(huì)這樣呢？看來(lái)您不了解統(tǒng)計(jì)信息。64％的用戶(hù)在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)會(huì)查找聯(lián)系方式。通過(guò)不向用戶(hù)提供聯(lián)系信息來(lái)想象您正在失去的東西。
最好的做法是有一個(gè)單獨(dú)的聯(lián)系頁(yè)面，您可以在其中顯示電話號(hào)碼以及辦公地址并與我們聯(lián)系。“與我們聯(lián)系”表單應(yīng)該像搜索字段一樣包含在網(wǎng)站中，因?yàn)樗梢詭椭c真正想與您開(kāi)展業(yè)務(wù)的志同道合的用戶(hù)建立聯(lián)系。您可以應(yīng)用的第二個(gè)選項(xiàng)是，在首頁(yè)頂部添加聯(lián)系電話，以便用戶(hù)可以輕松地與您聯(lián)系。
刪除不需要的信息：
這是另一種最佳實(shí)踐，可以改善您的網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，并讓用戶(hù)了解實(shí)際情況。網(wǎng)絡(luò)上有很多網(wǎng)站具有不相關(guān)的高級(jí)網(wǎng)頁(yè)。盡管這些頁(yè)面在搜索引擎中排名很高，但它們毫無(wú)用處。需要?jiǎng)h除此類(lèi)頁(yè)面并使用有用的網(wǎng)頁(yè)來(lái)優(yōu)化您的網(wǎng)站。這樣做使導(dǎo)航變得容易，并提高了網(wǎng)站排名。
網(wǎng)站右上角出現(xiàn)不必要的廣告和閃爍的橫幅也會(huì)導(dǎo)致不良的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。如果您真的想維護(hù)網(wǎng)站的美觀，請(qǐng)不要添加這些內(nèi)容來(lái)分散用戶(hù)的注意力。
最后的想法
希望以上討論的策略可以使您更好地了解如何為用戶(hù)改善Web體驗(yàn)。不用說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)這些策略，您需要專(zhuān)業(yè)的Web UX設(shè)計(jì)人員的幫助，從而為您的Web訪問(wèn)者提供出色的UX。
