智能遂道焊網(wǎng)機(jī) 智能橋梁焊網(wǎng)機(jī)

智能鋼筋網(wǎng)片焊接機(jī)器人簡(jiǎn)介及優(yōu)勢(shì)：

   智能鋼筋網(wǎng)片焊網(wǎng)機(jī)器人采用電力電子同步控制技術(shù)，控制系統(tǒng)采用 PLC 可編程控制器，操作界面采用觸摸屏 和按鈕控制，工作方式簡(jiǎn)單，操作更加智能化、人性化。

1、一體式變頻電機(jī)及斜齒輪減速機(jī)直接連接主軸，低噪音，效率高；

2、環(huán)氧樹(shù)脂澆注水冷焊接變壓器，可連續(xù)工作使用壽命更長(zhǎng)；

3、松下伺服電機(jī) + 行星減速機(jī)驅(qū)動(dòng)拉網(wǎng)機(jī)構(gòu)往復(fù)循環(huán)拉網(wǎng)，質(zhì)量高，拉網(wǎng)尺寸準(zhǔn)確；

4、漏斗控制方案：漏斗里面無(wú)絲或者落絲不正常，設(shè)備暫停運(yùn)行，直到漏斗正常為止；

5、自動(dòng)落網(wǎng)、成品網(wǎng)輸出：每張焊接網(wǎng)自動(dòng)落至輸出機(jī)構(gòu)，堆疊一定數(shù)量后自動(dòng)輸出，成品網(wǎng)片方便運(yùn)輸，節(jié)省人工；（選配）

6、PLC、伺服電機(jī)及驅(qū)動(dòng)器均為松下品牌，觸摸屏為臺(tái)灣威綸通，其他電器類(lèi)均采用施耐德、天正、臺(tái)灣明偉等品牌產(chǎn)品，氣動(dòng)原件為日本 SMC 品牌，確保設(shè)備運(yùn)行可靠性。

智能鋼筋網(wǎng)片焊接機(jī)器人體系保障：

1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢(xún)

a專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢(xún) ;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；

c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶(hù)服務(wù)方案。

2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）

a1 位專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。

3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系

a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠(chǎng)設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶(hù)要求）；d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶(hù)要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。

5 級(jí) 專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)

專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，由專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶(hù)的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。

6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪(fǎng)

每位客戶(hù)均享受客戶(hù)中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪(fǎng)與監(jiān)控，向客戶(hù)提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級(jí) 客戶(hù)服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制

客戶(hù)中心專(zhuān)業(yè)受理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，收到客戶(hù)服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員電話(huà) / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問(wèn)題。

8 級(jí) 客戶(hù)價(jià)值維護(hù)

a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;

b三階段回訪(fǎng)

1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;

2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;

3）質(zhì)保期滿(mǎn)后一年。

以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪(fǎng)工作，并確保客戶(hù)終生享受貼心服務(wù)

智能鋼筋網(wǎng)片焊接機(jī)器人售后服務(wù)：

1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。

2.三階段回訪(fǎng):

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；

3）質(zhì)量期滿(mǎn)后一年；

以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪(fǎng)工作，確保客戶(hù)終生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶(hù)增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話(huà)回訪(fǎng)。

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