光纖激光切割機(jī)簡介：

我公司光纖激光切割機(jī)采用品牌激光器，其性能穩(wěn)定、產(chǎn)品整體質(zhì)量得到安全保障。光纖激光器是新發(fā)展的一種新型光纖激光器，它具有散熱面積大、光束質(zhì)量好、體積小巧等優(yōu)點，同體積龐大的氣體激光器和固體激光器相比具有明顯的優(yōu)勢,已逐漸發(fā)展成為高精度激光加工、激光雷達(dá)系統(tǒng)、空間技術(shù)、激光醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域中的重要候選者。

主要用于切割碳鋼、硅鋼、不銹鋼、鋁合金、鈦合金、鍍鋅板、酸洗板、鍍鋁鋅板、銅等多種金屬材料的切割。

光纖激光切割機(jī)優(yōu)勢：

1. 聚焦光斑更小，切割線條更精細(xì)，工作效率更高，加工質(zhì)量更好；       

2. 切割速度是同等功率 CO2 激光切割機(jī)的 2 倍，速度更快，效率更高；

3. 采用光纖激光器，性能更穩(wěn)定；

4. 專業(yè)CNC 控制系統(tǒng)，確保切割質(zhì)量，使切割操作更便捷；

5. 采用進(jìn)口三大系統(tǒng)（進(jìn)口伺服系統(tǒng)、進(jìn)口傳動系統(tǒng)、進(jìn)口齒輪齒條傳動的機(jī)床運(yùn)動系統(tǒng)），使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)速度更快，切割精度更高；

6. 采用全密封防護(hù)裝置的齒條與導(dǎo)軌，防止出現(xiàn)無油摩擦運(yùn)動及粉塵污染的情況，使傳動件使用壽命更長、機(jī)床運(yùn)動精度更高；

7. 切割頭配置進(jìn)口電容非接觸式高度跟蹤系統(tǒng)，即避免了切割頭與加工板的碰撞，又定位了切割焦點位置，使設(shè)備反應(yīng)更靈敏，切割質(zhì)量更穩(wěn)定；

8. 激光切割頭不僅可承受 2.0Mpa 氣體壓力，且同時搭配高壓氣路設(shè)備，大大提高了對不銹鋼等難割材料的切割能力；

9. 機(jī)床具有自動分區(qū)排煙系統(tǒng)，排煙效果好、污染小、占地面積小；10.系統(tǒng)高度集成，操作簡單、維護(hù)方便，滿足 24 小時工業(yè)生產(chǎn)需要。

光纖激光切割機(jī)設(shè)備參數(shù)：

光纖激光切割機(jī)設(shè)備系保障：

1 級 智能鋼筋加工 3 步體驗式咨詢

a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場體驗（國內(nèi) / 國外）；

c設(shè)計工程師深度解析客戶服務(wù)方案。

2 級 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）

a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場加工整體解決方案。

3 級 整體服務(wù)分 7 個節(jié)點驗收標(biāo)準(zhǔn)體系

a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場交付驗收；e設(shè)備調(diào)試成功驗收；f現(xiàn)場指導(dǎo)使用結(jié)果驗收（國外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級 工地現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場服務(wù)完成，請客戶在現(xiàn)場服務(wù)派工單評價、打分 ;b對分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)體系。

5 級 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)

專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行實時監(jiān)控，做到異常情況隨時報警，關(guān)鍵工程節(jié)點閉環(huán)控制。

6 級 設(shè)備交付三階段回訪

每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制

客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國外）溝通解決問題。

8 級 客戶價值維護(hù)

a24小時維修響應(yīng)：24小時全天候服務(wù)（國內(nèi) / 國外）;

b三階段回訪

1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個月 ;

2）設(shè)備交付六個月后 ;

3）質(zhì)保期滿后一年。

以上三個階段實施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)

光纖激光切割機(jī)設(shè)備售后服務(wù)：

1.24小時維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時內(nèi)及時反饋。

2.三階段回訪:

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個月；2）設(shè)備交付六個月后；

3）質(zhì)量期滿后一年；

以上三個階段實施3次回訪工作，確保客戶終生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級特邀體驗；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。

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因產(chǎn)品生產(chǎn)批次、具體型號不同以上介紹/參數(shù)/圖片僅供參考

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