樓門平時總處于閉鎖狀態(tài)，避免非本樓人員在未經允許的情況下進入樓內，本樓內的住戶可以用鑰匙自由的出入大樓。當有客人來訪時，客人需在樓門外的對講主機鍵盤上按出欲訪住戶的房間號，呼叫欲訪住戶的對講分機。被訪住戶的主人通過對講設備與來訪者進行雙向通話或可視通話，通過來訪者的聲音或圖像確認來訪者的身份。確認可以允許來訪者進入后，住戶的主人利用對講分機上的開鎖按鍵，控制大樓入口門上的電控門鎖打開，來訪客人方可進入樓內。來訪客人進入樓后，樓門自動閉鎖。

  住宅小區(qū)物業(yè)管理的安全保衛(wèi)部門通過小區(qū)安全對講管理主機,可以對小區(qū)內各住宅樓安全對講系統(tǒng)的工作情況進行監(jiān)視。如有住宅樓入口門被非法打開、安全對講主機或線路出現(xiàn)故障，小區(qū)安全對講管理主機會發(fā)出報警信號、顯示出報警的內容及地點。小區(qū)物業(yè)管理部門與住戶或住戶與住戶之間可以用該系統(tǒng)相互進行通話。如物業(yè)部門通知住戶交各種費用、住戶通知物業(yè)管理部門對住宅設施進行維修、住戶在緊急情況下向小區(qū)的管理人員或鄰里報警求救等。

在目前的樓宇對講系統(tǒng)中，由于生產成本和技術等原因，音視頻普遍使用的是基帶傳輸方式，數據信號通常用RS485的方式傳輸，所以，一般的樓宇對講系統(tǒng)，通常至少采用四芯線(一根音頻線、兩根信號線、一根地線)加一根視頻線的傳輸方式。此種信號傳輸方式用線多、布線復雜、信號傳輸距離近、成本高、接線、調試困難。串聯(lián)的聯(lián)網方式，增加了線路的傳輸距離，更增加了出現(xiàn)上述問題的機率。一旦網絡出現(xiàn)故障時，少則半天時間，多則在廠家配合和指導下還需幾天時間，才能修復系統(tǒng)。小區(qū)物業(yè)管理人員，對智能化系統(tǒng)的維護上過于依賴廠家，一旦廠家服務跟不上，則會對小區(qū)的物業(yè)管理帶來很多負面影響，據《中國樓市報道》，現(xiàn)在的智能化小區(qū)三到五年內有35%左右的系統(tǒng)癱瘓，還有30%的系統(tǒng)工作不正常，僅有的20%多的系統(tǒng)能夠正常使用。