電銷外呼機(jī)器人，自動(dòng)打電話篩選客戶

科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展讓許多“懶人”幻想變成了事實(shí)，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品發(fā)明取代甚至可以完全取代日常生活中的工作。例如在電銷行業(yè)，不少企業(yè)選擇AI電話機(jī)器人來(lái)進(jìn)行外呼工作。企業(yè)不需要花費(fèi)大量的人力成本，只要與AI電話機(jī)器人的企業(yè)合作，就可以將機(jī)器人投入到相對(duì)應(yīng)的工位上。AI電話機(jī)器人帶來(lái)的便利有哪些？AI電話機(jī)器人是不會(huì)感到疲勞，只需考慮機(jī)器人能承受的工作時(shí)長(zhǎng)，從而設(shè)定時(shí)間，就可以在這個(gè)時(shí)間內(nèi)持續(xù)工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

AI電話機(jī)器人是什么？AI電話營(yíng)銷機(jī)器人可以簡(jiǎn)單的理解為自動(dòng)打電話的機(jī)器人，就是可以替代電銷行業(yè)的銷售人員手動(dòng)撥打電話的工具。智能電話機(jī)器人支持海量號(hào)碼手動(dòng)一鍵上傳并自動(dòng)外呼上傳的號(hào)碼，呼叫過(guò)程全程錄音有保障，用戶可以根據(jù)錄音內(nèi)容判斷AI電話機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別的智能度。

AI電話機(jī)器人效果怎么樣？首先說(shuō)說(shuō)電銷行業(yè)，電銷行業(yè)主要工作大概就是根據(jù)手中已有的客戶，向外手動(dòng)的撥號(hào)。這樣下來(lái)一天大概就只能撥打300通左右，這還是做得時(shí)間較久的。如果你初入銷售行業(yè)，可能一天只有200通左右，還需要從中篩選出意向客戶，這樣浪費(fèi)的大量的時(shí)間，工作量大，工作完成度不高，可能會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑從而失去信心導(dǎo)致離職。

然而，使用AI電話機(jī)器人的話，它單個(gè)每日通話量就可達(dá)1000通左右，且線路穩(wěn)定，接通率可達(dá)60%。AI電話機(jī)器人能在對(duì)話過(guò)程中根據(jù)關(guān)鍵詞庫(kù)里的信息，確定客戶的意向程度，并劃分ABCDE...等多種類別，其意向程度是從高到低劃分的，后續(xù)只需要銷售人員跟進(jìn)意向高的分類就可以，大大減輕的人工銷售的工作量，也提升了優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

另外，智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)是內(nèi)置CRM（客戶管理）系統(tǒng)的，在這個(gè)系統(tǒng)里你可以查看客戶姓名、客戶號(hào)碼、意向等級(jí)、客戶意愿、每一次的跟進(jìn)時(shí)間。在列表里還有操作一欄，用戶可以在里面查看詳情、通話記錄、跟進(jìn)記錄等，十分方便用戶來(lái)管理客戶。用戶就不需要在日常中手工撥打找到意向客戶后再用各種方法標(biāo)記意向客戶，減少了潛在客戶的丟失。

智能電銷機(jī)器人的主要作用是輔助電話銷售人員撥打電話和篩選意向客戶。使用的用戶就只需坐等跟進(jìn)電銷智能機(jī)器人篩選出的用戶，效果就在于節(jié)省了大量的時(shí)間和精力，操作直觀而又簡(jiǎn)單，人工銷售只需針對(duì)性的跟進(jìn)意向客戶即可，大大提升了工作效率。

電銷機(jī)器人外呼系統(tǒng)需要多少錢呢？智能外呼機(jī)器人包含哪些費(fèi)用？智能外呼機(jī)器人一般都是免費(fèi)試用和免費(fèi)安裝的，主要是月租費(fèi)用，一般一個(gè)智能語(yǔ)音機(jī)器人月租在兩三千左右，外呼量和智能度都是影響價(jià)格的因素。考慮智能度和性價(jià)比等因素，可以選擇小文智能語(yǔ)音機(jī)器人。小文智能電話機(jī)器人外呼效率高、功能強(qiáng)大，一天外呼1000通電話相當(dāng)于5個(gè)電銷員工的工作量，相較于月均五六千，且需要社保和各項(xiàng)福利的電話銷售員工肯定是值得的。