智能外呼機器人出現的意義是改變傳統意義上的電銷外呼方式。
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1.對意向客戶進行精準篩選
智能外呼機器人支持精準篩選不同意向的客戶，將客戶按意向劃分為ABCD四類客戶，篩選出意向度高的客戶，有利于轉化客戶。
2.降低成本，提高效率
在傳統的電話銷售中，大多數企業都面臨著勞動力成本高、人員流動大、成本高等問題，智能呼叫機器人的出現，使得上述傳統銷售問題得到了解決。智能外呼機器人應用智能人工智能技術，與客戶多輪互動，保持高效溝通。
3.多場景使用
在金融、電子商務、教育、醫療等行業的收集、營銷、回訪、接待等場景中，智能外呼機器人得到了廣泛的應用，完美的替代人工電話外呼應，可與現實生活相媲美，大大降低了企業的人力成本和管理成本。
