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人工智能語(yǔ)音機(jī)器人通過錄音師錄制話術(shù)，機(jī)器人根據(jù)話術(shù)與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。識(shí)別率約高達(dá)90%以上，客戶可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句，每天撥打上千個(gè)電話，平均響應(yīng)時(shí)間約在800毫秒左右。

人工智能語(yǔ)音機(jī)器人比較明顯的優(yōu)點(diǎn)在于：
1、智能溝通交流

根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。
2、不間斷外呼

可以24小時(shí)不間斷的工作；也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。
3、不受情緒影響

會(huì)一直保持著熱情的工作態(tài)度，而且還可以模仿業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通，以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
4、自動(dòng)語(yǔ)音群呼

支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶。

嘉單科技--- 人工智能語(yǔ)音機(jī)器人：

1、運(yùn)用的雙語(yǔ)音識(shí)別阿里云+ 科大訊飛，對(duì)于客戶說(shuō)的話識(shí)別更精準(zhǔn)，能夠更好的與客戶自主溝通。

2、機(jī)器人擁有自主學(xué)習(xí)的功能，在與客戶撥打的過程中遇到不會(huì)的問題，加入問題中，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)學(xué)習(xí) 自主訓(xùn)練，越用越聰明。

3、支持打斷，在與客戶的溝通中，客戶突然提出一個(gè)問題，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)停止說(shuō)話，傾聽顧客打斷所說(shuō)的內(nèi)容，再進(jìn)行溝通回答。

支持打斷