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隨著現在互聯網行業的發展，機器人也不是在像以前那樣離我們這邊那么遙遠，不管掃地機器人，還是洗衣機器人，以及幫助我們這邊快速獲客的電銷機器人都慢慢出現在我們的生活中，今天小編這邊給大家詳細的講一下對我們工作幫助比較大的電銷機器人具體是什么情況。

首先電銷機器人這邊就是可以幫助我們這邊代替真人自動 撥打電話，幫你這邊把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面，你這邊人工重點跟進有意向客戶群體就行。

電銷機器人的功能特點：

1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統的人工客服可能一天能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人，一天 很可能翻十倍，達到3000個電話，甚至更高

并且電銷機器人這邊還能支持自主學習，遇到不會的問題，電銷機器人這邊后臺是可以直接檢測到的，下次在遇到相同的問題，你這邊可以直接進行機器人訓練，下次在遇到相同的問題，機器人這邊就會回答了，機器人這邊是越用越聰明的。值得我們的選擇。