用智能語音呼叫系統(tǒng)，代替人工進(jìn)行打電話篩選名客戶可行嗎

傳統(tǒng)的電銷面臨的難題：

1、招人難，留人更難。招人成本，薪資成本，福利成本等等哪都需要錢。

2、一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職，將直接造成培訓(xùn)成本，財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率，100個(gè)人流失20~30個(gè)人，直接損失高達(dá)15萬~25萬元。

3、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶（消耗精力），僅有20%的時(shí)間跟蹤重點(diǎn)客戶，效率非常低下。

4、掛斷率高，排斥率高將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下，難以保持工作熱情。

5、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理，意向客戶管理工具。

智能語音呼叫系統(tǒng)每天撥打量在3000-無上限，數(shù)萬通、幾十萬通皆可實(shí)現(xiàn)，是人工的3-N倍，而且成本低，一年的費(fèi)用也就相當(dāng)于一兩個(gè)員工的工資，非常劃算。

智能語音呼叫系統(tǒng)為什么受到這么多人的歡迎？

1、智能語音呼叫系統(tǒng)，每天至少可撥打3000+電話以上，約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%，釋放企業(yè)潛力，提高企業(yè)效率，創(chuàng)造更多價(jià)值

2、智能語音呼叫系統(tǒng)配備的是電銷專屬線路，線路長期穩(wěn)定，無需自己辦卡，不封號(hào)不限制，打一通切換一個(gè)電話。

3、智能語音呼叫系統(tǒng)采用真人錄音，不會(huì)有機(jī)械應(yīng)答的煩惱，通話過程中，支持打斷，優(yōu)先回復(fù)客戶咨詢的問題，再轉(zhuǎn)入主流程引導(dǎo)，非常智能。

4、機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話，過一段時(shí)間會(huì)再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái)。

5、自動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，機(jī)器人前期設(shè)置的話術(shù)應(yīng)答，后續(xù)撥打過程中，客戶問到話術(shù)之外的問題，會(huì)自動(dòng)記錄在后臺(tái)上，隨時(shí)可添加刪減，越用越聰明，智商越高。相當(dāng)于一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)總結(jié)的員工，這樣的員工你不喜歡嗎？