外呼機器人，電銷行業(yè)語音呼叫系統(tǒng)

曾經(jīng)傳統(tǒng)的電銷行業(yè)，員工每天重復(fù)的工作就是撥號、接通、溝通和掛斷，這樣機械式的工作方式，讓員工消極怠工。加上很多客戶都不是意向客戶，員工電話打過去，剛剛開始介紹，對方就已經(jīng)掛斷電話了，這樣的情況非常多，也非常影響員工的心情

首先，外呼機器人是真人錄制語音。用戶只需提供常用的銷售話術(shù)，我們有專業(yè)的錄音師錄制上傳，機器人完全代替人員去篩選客戶，不會有機械的煩惱。

另外就是外呼機器人的效率高，每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍，人工一天只能撥打200-300通電話，機器人每天能打3000通電話以上，無須休息，按照設(shè)置指令，保質(zhì)保量完成，相當(dāng)于招了一個永不偷懶的員工。

那么，外呼機器人靠譜嗎？我的回答是肯定的。
首先，外呼機器人具有很高的工作效率。相比于人工外呼，外呼機器人可以在短時間內(nèi)完成大量的撥打電話、發(fā)起呼叫并收集信息。外呼機器人可以在多個渠道上運行，同時處理多個呼叫，非常適合大規(guī)模的營銷活動。

其次，外呼機器人可以提高客戶體驗。在傳統(tǒng)的人工外呼中，往往需要迎合客戶的情緒、用語等，而機器人則不會出現(xiàn)情緒因素影響呼叫。同時，外呼機器人可以記錄每一個客戶的信息，并生成客戶檔案，便于加深對客戶的認(rèn)識和了解，更有針對性地對客戶進(jìn)行個性化推銷和服務(wù)。