電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人

電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人在企業(yè)內(nèi)的主要應(yīng)用場(chǎng)景包括客戶篩選、客戶回訪、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)通知、信息咨詢、業(yè)務(wù)處理、招商加盟等。適用的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域包括貸款、教育培訓(xùn)，保險(xiǎn)、電子商務(wù)、教育、企業(yè)通信、房產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)等。

電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人與人工相比：

一、無(wú)打擾，無(wú)底薪

在傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)中，需要花費(fèi)大量的金錢(qián)招聘一個(gè)大型電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人從前期入職、培訓(xùn)到后續(xù)工作，都要花費(fèi)巨大的成本。但是因?yàn)殡婁N(xiāo)的枯燥性，離職人員非常多。會(huì)浪費(fèi)公司大量物力、財(cái)力，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

而電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人不僅可以實(shí)現(xiàn)無(wú)打擾、無(wú)底薪模式下?lián)艽螂娫挘以谠O(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)每天可以撥打上千個(gè)電話而且自動(dòng)語(yǔ)音群呼，設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)，智能的與客戶對(duì)話支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶，一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量。撥打的電話也可以即時(shí)查詢，且能根據(jù)語(yǔ)音通話分析。

使用電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的成本一年單后臺(tái)費(fèi)用只有幾千塊錢(qián)，組建一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一年需要多少錢(qián)，就不用多說(shuō)了吧，就算少招兩個(gè)人，機(jī)器人的費(fèi)用就夠了。

2、高效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（200~400）通電話，而電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人每天可以撥打（3000~無(wú)上限），是人工撥打的7~N倍。

3、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，及時(shí)跟蹤

電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶問(wèn)的內(nèi)容，自動(dòng)分類(lèi)客戶，將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶，再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶，完全可以知道每一個(gè)客戶的具體情況。

4、支持打斷，自主學(xué)習(xí)

電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人在通話過(guò)程中，支持打斷，優(yōu)先回復(fù)客戶的問(wèn)題。且客戶的問(wèn)題，如果話術(shù)中沒(méi)有的，會(huì)自動(dòng)在后臺(tái)總結(jié)下來(lái)，后續(xù)可以添加進(jìn)去，越用越智能。

相當(dāng)于你有了一個(gè)非常用心在工作、在記錄的員工。

所以這就是電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人越來(lái)越流行的原因，省心、省力、高效率。