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智能外呼系統是一款可以量身定制的電話機器人,金融、保險、房地產甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業,長期以來,電話銷售一直都被認為反人類的工作,一天打200個電話,180個都是被客戶以不需要,別打來了等各種方式拒絕掉,哪怕 再好的銷售話術都逃不出這種的困境,另一方面,對企業來說,電銷人員越來越難招聘,用工成本居高不下。
人工智能時代來臨了,現在有這樣一款智能外呼系統,它能按照設計好的話術去打電話,可根據客戶的問題反饋,就像真人一樣和客戶交互,快速的篩選出意向客戶!它有哪些好處呢?
智能外呼系統的優勢:
1. 提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~300通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節約人工成本
傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。