北京億凱玻璃鋼防腐有限公司所供的產品,施工防腐項目售后服務方面的承諾:
1、我公司擁有從事玻璃鋼防腐的專業施工隊伍,接到用戶需求信息,我公司及時派技術人員到現場與甲方溝通了解情況,北京的工程保證在2小時內趕到現場解決問題,48小時內如不能修好,則給予更換或給以代替產品,在服務過程中,盡職盡責,不向用戶提出任何無理要求。
2、凡我公司所供的防腐工程保質期為壹年,在保質期內發生和維修費用及不合格部件的更換費用均由我公司承擔,質保期過后,免費技術指導,如發生維修只收取成本費。
3、我公司生產的每件產品工程都備有檔案,實行質量跟蹤,以便
更好地提供優質服務,達到用戶滿意。
4、每年定期派專人到用戶現場回訪,并協助用戶進行產品的使用 和維護,以保證用戶選用本公司產品無后顧之憂。
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