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1、智能語(yǔ)音機(jī)器人是一個(gè)能夠模擬人類語(yǔ)音對(duì)話的機(jī)器人系統(tǒng),它能夠識(shí)別客戶的語(yǔ)音,并利用知識(shí)庫(kù)進(jìn)行應(yīng)答。
2、這個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)可以包含常見(jiàn)的客戶問(wèn)題,當(dāng)遇到相似的問(wèn)題時(shí),機(jī)器人就可以快速地進(jìn)行回答。
3、而且,這個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)越豐富,能解決的問(wèn)題也就越多,客戶的體驗(yàn)也會(huì)更好。智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅在客戶應(yīng)答上有很大的作用,在銷售上也很有用。
4、這個(gè)系統(tǒng)可以根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選客戶,根據(jù)客戶的意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量的客戶,以便快速達(dá)成交易。
5、人的工作會(huì)有情緒的波動(dòng),會(huì)感到累。但是,智能語(yǔ)音機(jī)器人不知疲倦,全年無(wú)休,自動(dòng)分類,全程錄音可查,人工電話話術(shù)專業(yè)水平難以保證。且支持自主智能學(xué)習(xí),不斷積累,越來(lái)越好。
智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的營(yíng)銷工具之一,如果你也想擁有這樣一個(gè)機(jī)器人助手,那就趕快聯(lián)系我們吧!