隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展,人工智能已經(jīng)微妙地改變了我們的生活,識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成為許多智能設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)。其中,智能電話銷售機(jī)器人正在悄然顛覆傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)。解放傳統(tǒng)電話推銷員的時(shí)間和精力,給人們更多的價(jià)值。智能電話銷售機(jī)器人可以從大量的客戶線索中篩選出目標(biāo)客戶,判斷客戶語義,通過識(shí)別技術(shù)理解客戶意圖。
其中,AI智能作為其中最成熟的技術(shù),在營銷客服、智能家居、智能車載、智能穿戴等領(lǐng)域的發(fā)展勢(shì)如破竹,今天讓我們來看看智能電話機(jī)器人吧
1、AI智能機(jī)器人,微信端智能推送意向客戶,你只需要輕松導(dǎo)入號(hào)碼,機(jī)器人便可自動(dòng)撥打,不需要你再一個(gè)一個(gè)的捧著一堆電話名單給客戶打電話詢問有沒有意向,也不需要你話還沒說完,就被掛斷了電話。普通人工一天撥打電話的數(shù)量是200-300通,電話機(jī)器人一天撥打電話的數(shù)量是800-1000通,比人工足足高了4-5倍。
2、從工作效率來說,傳統(tǒng)的人工客服一天最多只能打300多個(gè)電話,還是在沒有休息時(shí)間。
從成本上來說,電話銷售行業(yè)的人員流動(dòng)程度大家都知道,不僅在招聘上比較困難,還需要定期對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),然后再到實(shí)際工作中,經(jīng)過幾個(gè)月之后,許多人因?yàn)槌惺懿涣烁鞣矫娴膲毫?,離開了。它使企業(yè)先前的努力付之東流。而且外呼機(jī)器人并不需要擔(dān)心招聘、培訓(xùn)、離職等問題