目前,很多行業都應用了智能電話機器人,不僅減輕了工作人員的壓力,而且效率也得到提高。已廣泛應用于保險業、電話營銷業、房地產業、互聯網等行業,并取得了非常好的效果。
1.智能電話機器人可以通過后臺的錄入增加話術,還可以通過與客戶的對話內容來判斷客戶的需求和意圖,從而為客戶解答問題。
2.可以不遺漏、不遺忘地記住所有信息內容,真人說話,讓客戶在對話中沒有不適感。
3.結合通話內容自動判斷客戶的意向度如何,在后臺自動標記為ABCD類客戶。從而方便后續銷售人員的跟進。
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