1、由用戶提供話術，專業的真人錄制語音，因此，與客戶通話的聲音不會像機器人一樣呆板，反而是隨時充滿感情，情緒高昂。 

2、機器人對接科大訊飛和阿里云雙語音識別系統 ，可以清晰的根據客戶的回復關鍵詞，做出對應的回應。避免答非所問，不智能等反應。