首先不要錢的機器人要收你話費,話術費,維護費。一般的機器人品牌話術1毛到一毛三,他們收你兩毛五。一般的機器人機器人都是免費維護,他們一次收你幾十一百。最重要的是,雖然機器人不要錢,但是話費一次性你要存5000。然后你會發現,根本花不完,還不能退。 便宜一點的機器人,比如一年1000-3000的。話術差不多500-800/套,話費一毛三到一毛五(也是賺個羊毛錢),后續服務幾乎沒有。有的品牌甚至不簽合同,這樣的機器人你敢用嗎?最重要的是他們使用的線路,一般都是社會上的八手電話線路,接通率甚至不到5%(這也就是為什么有的品牌動輒給你3個坐席,5個坐席,甚至十個一百個坐席,就是因為他們線路接通不行,打100個電話才接通兩個,不多給你幾個坐席,這數據真的沒法看。)比較優質的機器人價格一般在4000-6000/年,話術一般都是贈送的,維護什么的也都是免費的,而且服務時效性更強,反饋效率高。要選擇規模大一點的企業,這樣他們才有更有高質量的線路,接通率一般都在25%+,比如最先進的語音識別引擎,多輪對話引擎,更高配置的服務器等等。