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智能外呼系統有什么用?

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產品價格: /人民幣 
最后更新: 2023-12-06 16:15:34
產品產地: 本地
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    智能外呼系統有什么用?

    可以自動撥打電話,根據話術自動和客戶對話,了解客戶的意向,軟件可以與真人發聲的完成與客戶自然流利、無障礙的語音交流,并可憑借企業業務需求自主定義各種語音交流場景。還有最重要的一項功能,那就是語音通話全程收錄,這樣將更方便銷售之后的檢驗,并且在錄音過程中,能夠把一些信息轉化成文字,也有利于之后的管理,和更好的服務客戶。

    智能外呼機器人的6大功能:

    1、多維度報表,實時可查看

    后臺數據報表支持多維度數據報表,用戶可以自定義各項數據。例如:日期數據,用戶可根據需求選擇一周、一月、一季度或者自定義日期來生成數據報表,并可以實時查看。

    2、系統操作簡單,一鍵可導入

    后臺管理操作簡單,數據導入方便,用戶可以一鍵導入需要撥打電話的Excel名單,也可單個提交用戶信息,并支持多項變量數據。


    3、靈活任務欄,隨時可記錄

    后臺任務操作靈活,用戶可以建立多個不同外呼任務,也可以建立單個外呼任務,任務隨時可以修改,隨時可記錄。

    4、支持合成音,支持真人音

    外呼通話中真人語音交流,客戶感覺不到是機器人撥打的電話,對于變量信息,無需重新錄音,可運用真人合成音,與真人聲音無差異。

    5、通話隨時聽,模板可優化

    后臺通話記錄可隨時查看,同步錄音也可以隨時導出,對于通話中發現識別有誤或者跳轉有誤等問題,可以隨時修改模板,優化模板。

    6、意向客戶精準分類

    客戶意向分類準確度高,用戶可根據自己的需求設定分類標準,比如直接肯定、關鍵詞肯定等等,也支持細化打分制分類意向客戶。


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