電話銷售機器人效果怎么樣?
電話機器人加入傳統(tǒng)電銷團隊,以每天至少3000通的電話量來快速的幫助人工篩選意向客戶。而人工只需要重點跟進意向客戶就可以了,電話機器人不僅僅工作效率高,而且不需要休息、不要工資、不要福利,一次投入即可長期使用。
智能電話機器人有哪些特點?可以值得受到大多數(shù)電銷企業(yè)的追捧!
1、機器人可以不間斷工作撥打成千上萬個電話,也可以根據(jù)行業(yè)的時間來設(shè)定一個撥打的時間段范圍進行合理的呼叫,增加成單率。
2、機器人不會受負面情緒影響,會一直保持著熱情的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
3、自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。
4、根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
5、支持一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。
6、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據(jù)語音通話分析。可以說是一款幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的智能外呼軟件。