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電話機器人可以自動撥打電話,主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然,嘉單電話機器人在后臺還有錄音和語音文字轉換的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時調取出來。
電話機器人在企業內的主要應用場景包括客戶篩選、客戶回訪、產品推薦、企業維護、債務通知、信息咨詢、業務處理、電話訂購、車輛導航等。適用的產業領域包括金融、教育培訓,保險、電子商務、教育、企業通信等。
電話機器人的工作效率是非常大的,一個機器人每天可以撥打1000通電話,可以同時設置多個機器人撥打電話,機器人的工作效率是人工撥打的10~N倍。
目前市場上做電話機器人的服務商非常多,價格有高也有低的,我們在了解電話機器人一定要了解清楚,可以從幾個方面進行一下選擇的。
第一、 語音識別器: 我們這邊看電話機器人對接的語音識別器是什么,目前市場上最好的兩家語音識別器是阿里云和科大訊飛。
機器人想要聽得懂客戶所說的內容是必須要對接語音識別器的,所以我們這邊在選擇智能電話機器人的時候,一定要選擇現在市面上最好的語音識別器