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電話機器人功能強大,越來越多的企業選擇它完成外呼篩選意向客戶的工作。既解決了效率低的問題,又解放了員工,解決了招人難的問題,何樂而不為呢?
智能電話機器人六點優勢:
1.多輪回話:通過主動發問、關鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,并最終推動營銷任務的執行。
2.意向識別:基于行業知識構建以及精準的語義分析,能迅速準確理解客戶意向,為后續的業務員跟進提供高效支撐。
3.客戶篩選分類:通話多輪會話智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據客戶意向標記保存。
4.真人語音:采用真人真聲錄音加上神經網絡技術,實現智能營銷式會話。
5.話術一鍵導入:企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中,輕松實現一鍵導入,大量減少了話術詞條錄入的工作量。
6.寒暄發問:經過不斷積累,電話銷售機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話,充滿真人感情色彩、快速拉近客戶距離,提高營銷效率。