|
|
電話外呼機器人,又稱“ai電話機器人”、“自動撥打電話軟件”,它是一款幫助電銷企業自動撥打電話,自動和客戶對話,篩選意向客戶的軟件??梢蕴岣咂髽I的效率,降低人工成本,實現快速的獲客營銷。
相比人工,ai外呼機器人有更多的優勢:
1、提升外呼效率。過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話,但機器人可以海量呼出,每天能撥打至少3000個電話,直至高不限量,工作量是人工的10-n倍;
2、提高外呼作業質量。在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下,業務員會有挫敗感強、 情緒管理差等問題。而機器人完全按照設置好的話術與客戶溝通,不僅專業水平高、反應快,發揮也很穩定,同時不受負面情緒影響,一整天激情飽滿的工作。
3、降低人力成本。業務人員能力參差不齊,而且流失嚴重,培訓和管理成本都很高。而外呼機器人搭建后臺一年的費用才幾千塊錢,遠低于人力工資水平。
機器人自動打電話,真人語音自動和客戶溝通,篩選出來意向客戶,推送到微信上。