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“人工智能”也是近幾年被提及最多的詞,最大影響力的一次當屬google的阿爾法狗大戰人類圍棋手勝利的新聞,將人工智能徹底推向公眾視野,而“人工智能”的到來也將影響或者顛覆傳統生產力和生產結構,尤其是在通訊、制造、金融、零售等行業,而“AI智能電話機器人”就是這個時代的產物。
中國人工智能的落地之路經過了數年的摸索。在人工智能剛剛起步的2015年,大部分 AI公司都是利用 SDK來解決,而算法的精確度,則是最明顯的。所以 AI行業前期一直處于“刷榜”的怪圈。
說到底,還是商業路線上的問題。下半場,不再是技術層面和學術層面的較量,而是綜合的實力對比。
AI智能電話機器人是一種以語音自動識別(ASR)、文字轉語音(TTS)、 NLU 等技術為基礎的智能客服機器人。智能電話機器人會根據顧客的意愿做出反應,快速的識別和準確的識別目標顧客,使其從重復、機械的初步篩選、意向識別中解脫出來,轉向更有價值的顧客。由于人工成本高、管理費用高、服務品質不能保證、管理也比較復雜,所以電話呼叫的機械、重復、枯燥的呼叫工作可以由智能電話機器人來協助。企業在面臨通話量受限、運營成本居高不下、客戶資料不完善等問題時,都可以用其解決問題。今天云小巴就給大家推薦幾款智能電話機器人產品,讓您的工作效率提升200%!合力億捷20年來,一直專注于構建企業與客戶溝通的大連接,在新的營銷時代下,更是從賦能企業客戶聯絡的場景延伸到市場、銷售、服務場景中,通過營銷服一體化,打破連接邊界,助力企業構建“以客戶為中心”的全生命周期客戶運營,創造更多客戶價值。
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