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近年來(lái),越來(lái)越多這樣的營(yíng)銷(xiāo)電話打到我們的個(gè)人手機(jī)上,以前一周平均接聽(tīng)一兩個(gè),現(xiàn)在幾乎天天都有——而這一切,則“多虧了”AI電話機(jī)器人。
除了頻率的提高之外,營(yíng)銷(xiāo)電話涉及的行業(yè)也是越來(lái)越廣泛。
當(dāng)然,也有電話機(jī)器人在給我們提供越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)貴廣之外,也給我們帶來(lái)了不少的便利——例如各大銀行和三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在24小時(shí)不停歇的智能電話客服,各大家電公司售后服務(wù)以及安裝預(yù)約。
那既然未來(lái)已來(lái),下面我們就來(lái)仔細(xì)的介紹下,一個(gè)電話機(jī)器人到底是如何工作的。
模仿人類(lèi)給潛在客戶打電話
流暢對(duì)話,進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣
發(fā)掘意向客戶
第一時(shí)間通知銷(xiāo)售人員跟進(jìn)
提高銷(xiāo)售效率
了解了這個(gè)價(jià)值認(rèn)知之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),為什么大多的機(jī)器人營(yíng)銷(xiāo)電話最后都會(huì)有一句:回頭會(huì)有專(zhuān)人/專(zhuān)家跟您聯(lián)系的,我這邊就先不打擾您了~
但就只是這個(gè)價(jià)值,如果能夠真的能夠?qū)崿F(xiàn)各大電話機(jī)器人廠商介紹里面說(shuō)的:一天打出1000個(gè)電話,30個(gè)客戶表示有意向,經(jīng)過(guò)人工跟進(jìn)之后,剩余10個(gè)高意向客戶,持續(xù)跟進(jìn)后成單的有3個(gè)——對(duì)比人工一天200個(gè)電話,出1-2個(gè)高意向客戶,這樣的價(jià)值,結(jié)合平均每個(gè)機(jī)器人5-10k左右一年的售價(jià),這筆買(mǎi)賣(mài),怎么說(shuō)都是劃算的。