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隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展,人工智能已經(jīng)微妙地改變了我們的生活,識別技術(shù)已經(jīng)成為許多智能設備的標準。
其中,智能電話銷售機器人正在悄然顛覆傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)。解放傳統(tǒng)電話推銷員的時間和精力,給人們更多的價值。智能電話銷售機器人可以從大量的客戶線索中篩選出目標客戶,判斷客戶語義,通過識別技術(shù)理解客戶意圖。
電銷智能機器人使公司的電話營銷的效率提高了,而且?guī)椭髽I(yè)不需要像過去那樣雇傭太多的電話營銷人員,只需要將所要撥打的電話號碼從后臺導入到電銷智能機器人系統(tǒng)即可,電銷智能機器人就可以自己打電話了。
通話完成后,電銷智能機器人將根據(jù)客戶的意向程度對通話進行分類,銷售人員只需要對高度意向的客戶進行人工回訪,從而提高整個電話營銷企業(yè)電話營銷人員的工作能力,通過人機協(xié)作解決企業(yè)營銷和營銷效率中的重點和難點。