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ai電話外呼機(jī)器人,是一種基于人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的智能電話營(yíng)銷外呼軟件。
主要應(yīng)用場(chǎng)景和行業(yè)有教育、貸款、保險(xiǎn)、電子商務(wù)、房地產(chǎn)等40多個(gè)大領(lǐng)域。
它集成了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、知識(shí)地圖、深度學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等方面的功能,使其可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖并回答客戶提出的問(wèn)題,最終推動(dòng)電話銷售完成80%的訂單及利潤(rùn)增長(zhǎng)。
為什么都選擇外呼機(jī)器人?
1. 外呼機(jī)器人系統(tǒng)在人機(jī)交互的過(guò)程中,沒(méi)有卡殼的現(xiàn)象,同時(shí),當(dāng)客戶提出一些無(wú)意義無(wú)邏輯的問(wèn)題,它也可以輕松應(yīng)對(duì)、并引導(dǎo)客戶回到溝通的主線流程中。
2. 數(shù)據(jù)記錄方面,電話營(yíng)銷系統(tǒng)也可以做到記錄,意向客戶會(huì)自動(dòng)推送到你的上,攜帶文字版記錄和完整版通話錄音。如此一來(lái),人工電銷員一眼就能看出來(lái)客戶重點(diǎn)都說(shuō)了哪些內(nèi)容,擺脫了之前要聽(tīng)錄音的煩惱。
3.人工外呼一天最多200-300通電話,而電銷機(jī)器人每天至少能夠外呼3000通以上,幫助人工進(jìn)行客戶的篩選,并將篩選出的客戶實(shí)時(shí)推送到上面。