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隨著我國經濟科技的發展,涌現出很多的智能科技產品,其中近年來火爆的ai智能語音機器人,幫助了很多企業度過難關,那么ai語音機器人的功能都有什么呢?又適合什么行業使用呢?
AI語音機器人軟件是一種采用人工智能技術的自動化銷售工具,具有提高銷售效率、降低成本、提高客戶滿意度等優點。它可以通過語音識別、語音合成等技術實現與客戶的交互,能夠快速、準確地回答客戶的問題,同時能夠自動記錄客戶信息,方便后續跟進。
AI語音機器人的使用效果怎么樣?
1、識別準確率:這個是顯而易見的,識別準確率不行,機器人就“聽不懂”。而識別率主要關乎語音引擎,識別準確率高達90%
2、話術服務:底層技術有了,機器人還得“會說話”,這離不開話術服務。話術需優化、錄制;平臺要有話術引導、話術打斷、關聯回復、話術深度等多功能,每次會話都能實時記錄并形成詳細數據。
3、電話接通率:機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用