電銷機器人是一種采用人工智能技術(shù)的自動化銷售工具，具有提高銷售效率、降低成本、提高客戶滿意度等優(yōu)點。它可以通過語音識別、語音合成等技術(shù)實現(xiàn)與客戶的交互，能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶的問題，同時能夠自動記錄客戶信息，方便后續(xù)跟進(jìn)。

簡單來說，電銷機器人的作用就是篩客。

1、機器人全天情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗。各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認(rèn)可度就更高。