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智能電話機(jī)器人是一種自動(dòng)化工具,可用于呼叫潛在客戶或現(xiàn)有客戶,提高銷售和客戶服務(wù)的效率。
1、提升外呼工作效率
電銷機(jī)器人會(huì)自動(dòng)撥打電話,智能分析客戶語音并與其智能對(duì)話,通話過程錄音,通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類,只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作效率
2. 成本低,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提高
電銷效率提高的同時(shí),企業(yè)無需像以前一樣招聘太多電銷人員,篩選意向客戶的工作交給電話機(jī)器人即可,成本低,無休息時(shí)間,業(yè)務(wù)話術(shù),無需五險(xiǎn)一金,態(tài)度始終保持熱情。企業(yè)付出的成本也會(huì)降低。
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