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什么是智能電話機(jī)器人?智能電話機(jī)器人是一種運(yùn)用于電話營(yíng)銷領(lǐng)域的電話機(jī)器人,它是通過(guò)ASR(語(yǔ)音識(shí)別)和TTS(文本轉(zhuǎn)錄音)模擬真人和用戶通話,可以真人預(yù)先錄音,用戶很難察覺(jué)到是機(jī)器人。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng),就是幫電銷企業(yè)代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜?lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面 ,你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
智能電話機(jī)器人,可一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù)、自動(dòng)撥打電話,模擬真人銷售與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話邀約,自動(dòng)進(jìn)行精準(zhǔn)分類和意向篩選,是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣和客服回訪需求的電話營(yíng)銷智能軟件。
那么電話機(jī)器人該怎么選擇?
在選擇電話機(jī)器人時(shí),還是要進(jìn)行對(duì)方對(duì)比,爭(zhēng)取做到貨比三家,綜合考慮機(jī)器人公司的相關(guān)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、線路系統(tǒng)、話術(shù)配置、售后服務(wù)、業(yè)界口碑等等,只有選擇對(duì)了,才能最大程度的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益!
1.自動(dòng)化呼叫和篩選
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話并進(jìn)行初步意向客戶篩選,減少了銷售代表需要手動(dòng)篩選潛在客戶的時(shí)間和精力。這使得銷售團(tuán)隊(duì)能夠更快地識(shí)別出有意向的潛在客戶,并將他們轉(zhuǎn)移到下一個(gè)銷售階段。
2. 智能問(wèn)答和推薦
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以分析客戶問(wèn)題和需求,并基于歷史數(shù)據(jù)和上下文信息提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)建議。這樣可以大大縮短銷售談判的時(shí)間,增強(qiáng)客戶滿意度和購(gòu)買意愿。
3.日呼量大,支持自主學(xué)習(xí)
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)每天可以撥打的電話在3000通以上,相當(dāng)于5-10個(gè)人員的工作量,大大的提高了工作效率。