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不同行業的企業需要回訪、通知,并不同程度地通知客戶,但是只有人工回訪效率低下,長時間的消耗和重復的機械工作會降低員工的熱情并降低客戶體驗。因此,目前很多行業都會使用電話機器人外呼進行工作,重復性和機械操作都很高,但是如何在市場上選擇電話機器人外呼也是一個難題。
電話機器人是屬于人工智能研發產品,說到研發就肯定離不了研發證書,當然也離不開公司的資質水平,有研發證書的同時公司還需要具備優秀的研發資質。
電話機器人是幫助打電話,篩選客戶,那機器人的溝通能力肯定也需要注重。這就談到了語音識別器,語音識別器的好壞直接就影響了機器人溝通能力的好壞,我們對接阿里云、科大訊飛兩款語音識別器并搭載雙語音識別系統。
其次不管在購買什么產品都被關注的一個問題,就是售后服務,我們售后會準備多對一的售后服務群,多位貼心客服、技術人員隨時指導。


