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電銷外呼機(jī)器人是一個可以代替人工,自動撥打電話,并進(jìn)行意向客戶篩選的外呼系統(tǒng)。機(jī)器人的工作效率是非常高的,每天可以撥打成千上萬通電話,效率是人工的10~N倍。
1、自定義行業(yè)話術(shù)庫,定制符合業(yè)務(wù)的對話自動問答語料庫。
2、客戶數(shù)據(jù)一鍵批量導(dǎo)入,自定義設(shè)定自動撥打參數(shù),撥號頻率可以達(dá)到每天至少3000通,是人工撥打頻率的10倍不止。
3、真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對答順暢。
4、對接阿里云+科大訊飛雙語音識別,語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)95%。
自動分類意向客戶,采用機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的優(yōu)先級,以便快速達(dá)成交易。