現(xiàn)在這個(gè)社會,純屬銷售人員打電話現(xiàn)在已經(jīng)行不通了,所以,應(yīng)運(yùn)而生的便是機(jī)器人打電話軟件,前期大批量的篩選出意向客戶,后期銷售人員直接跟蹤這些意向客戶就行了。
一家公司每天撥打的電話時(shí)間占據(jù)在百分之七十以上,那么就必須要配備機(jī)器人打電話軟件,因?yàn)檫@百分之七十的時(shí)間內(nèi),至少百分之六十的時(shí)間是被浪費(fèi)的,完全花費(fèi)在無用的客戶上,并且還需要統(tǒng)計(jì),這就更占據(jù)本就不多的工作時(shí)間了。
人工電銷和機(jī)器人打電話軟件主要有以下區(qū)別:
人工電銷:
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靈活性高:能夠根據(jù)客戶的具體情況靈活應(yīng)變,處理各種復(fù)雜問題。
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情感交流:可以與客戶進(jìn)行更深入的情感互動,建立信任關(guān)系。
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適應(yīng)性強(qiáng):能適應(yīng)不同類型的客戶和銷售場景。
機(jī)器人打電話軟件:
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效率高:可以快速處理大量電話,不間斷工作。
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成本低:節(jié)省人力成本,長期來看更經(jīng)濟(jì)。
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數(shù)據(jù)精準(zhǔn):基于大數(shù)據(jù)分析,能更精準(zhǔn)地進(jìn)行客戶分類和銷售。
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一致性好:話術(shù)和流程較為固定,表現(xiàn)穩(wěn)定。


