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智能電話機器人系統可以不受時間和地域限制,全天候為客戶提供服務,極大地提高了客戶滿意度和信任度,相對于傳統的人工電銷方式,可以大大降低企業的銷售成本,提高企業經濟效益。
智能電話機器人系統的介紹:
1.自動撥打:資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數
2.智能溝通:真人語音交互,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流
3.自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出
4.自動分類:機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易
5.自動分析:準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表
智能電話機器人系統的它的出現改變了傳統外呼模式,為企業帶來了更高效、智能的業務拓展和客戶服務方式,其中,智能電話機器人系統輔助人工辦公是目前較為火熱的銷售方式,也是很多企業降低成本的選擇。