智能電銷機器人它通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。識別率約高達90%以上,客戶可以實時識別長短句,每天撥打上千個電話,平均響應時間約在800毫秒左右。
智能電銷機器人:
不受情緒影響:不會因個人情緒問題而影響與客戶的溝通質(zhì)量和效果。
隨時可擴充:能根據(jù)業(yè)務增長需求,輕松擴充系統(tǒng)規(guī)模和功能。
高穩(wěn)定性:運行穩(wěn)定可靠,很少出現(xiàn)故障或中斷。
數(shù)據(jù)安全保障:有完善的數(shù)據(jù)安全措施,保護客戶信息安全。
快速適應業(yè)務變化:當企業(yè)業(yè)務流程或話術(shù)有調(diào)整時,能迅速完成適配。
提高客戶接觸率:確保更多客戶能被及時聯(lián)系到,增加業(yè)務機會。
消除口音差異影響:不會因口音問題而造成理解障礙。
長期穩(wěn)定服務:無需擔心人員流動或疲勞等問題,提供長期穩(wěn)定的服務。
很多的客戶可能會擔心,機器人精準嗎,會不會碰到客戶問問題的時候,不會回答等等問題的說法,其實這些問題,我們這邊真的不用擔心,因為機器人這邊對接的是現(xiàn)在市面上的阿里云識別器和科大訊飛識別器,識別非常精準。
