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嘉單科技電話機(jī)器人系統(tǒng)現(xiàn)在撥打電話與真人打電話無差別!運(yùn)用人工智能與呼叫中心技術(shù),真人錄制語音話術(shù)與客戶進(jìn)行語音交互,進(jìn)行信息篩選,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營(yíng)銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷效率。更能優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,助力企業(yè)降本增效。
那么它對(duì)比人工來說有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1、降低成本
企業(yè)使用電話機(jī)器人系統(tǒng)不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),電話機(jī)器人系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。
電話機(jī)器人系統(tǒng)具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的回復(fù),從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
3、自動(dòng)學(xué)習(xí)
電話機(jī)器人系統(tǒng)可以在使用中,應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),越用越聰明,外呼效果在不久的將來可以達(dá)到甚至超過人工水平。可以模擬真人童話,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒,能以最快的速度對(duì)客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。