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銷售行業的工作主要就是找到客戶——推銷產品——確定客戶意向——跟進客戶——成交,這一套流程下來銷售人員需要投入很大的精力,而且大部分客戶也就停留在前兩步,難以推進,銷售效率大打折扣。
智能語音電話機器人可以解決銷售效率低的問題,電話機器人作為電銷工具,它可以代替人工撥打電話、介紹產品、識別客戶意向,并把意向度高的客戶直接推送到微信上。這就幫助銷售人員完成了前3個步驟,后續只需要跟進意向客戶,達成交易就行了。
因此越來越多的銷售開始接入電話機器人,畢竟它代替人工完成前期最為復雜的客戶篩選工作,而且機器人成本低,只需要簡單的程序設置1-3天就可以上崗工作,相比于人工的培訓周期和工資投入,機器人看起來更加劃算。另外,機器人效率高,只要你有需求,它可以7*24小時不間斷撥打電話,每天可外呼上千通電話,是人工撥打電話的5-6倍。
由此看來,雖然引入機器人會超前投入成本,但綜合來看它的收益會比人工高得多,現在被越來越多的企業選擇,成為銷售工作提效增速的助推器。