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智能電銷機器人可以根據提前設置的話術錄音,和客戶進行自動對話,所使用的語言以及語音、語調,最大程度地優化客戶溝通體驗,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。
電銷機器人能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。
電銷機器人每天可以撥打3000通電話,撥打穩定,可以做到7*24小時不間斷工作,全年無休,效率是人工外呼的10倍以上,篩選出來的意向客戶直接分配給電銷人員,電銷人員做好跟進就可以,可以把80%的時間和精力都放在跟進意向客戶上面。
嘉單科技的智能電銷機器人的優勢:
1.降低成本 用機器人部分代替人工外呼,能有效降低企業用人成本。一個機器人軟件一年下來,只需要幾千塊錢。但是人工成本幾萬、十幾萬的都有。當AI的成本是人工的1/3時,這種趨勢將不可阻擋。
2.提升效率 智能電銷機器人每天能外呼至少幾千通以上的電話量,是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰,意向客戶自動短信跟蹤,讓客戶意向深刻。
3.自動撥打,全程記錄,自動分類 后臺隨心設定撥打時間,導入聯系方式,機器人自動撥打電話,無需人工撥號,每通電話都有詳細的錄音,也可以轉為文字,方便用戶后續跟進!