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電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此,電話營銷也有諸多缺點(diǎn):競(jìng)爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時(shí)間占比大。
使用嘉單科技-AI電話機(jī)器人有什么好處?
1、實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能溝通 可以模擬真人語音,回答客戶的提問,可以通過修改話術(shù)來引導(dǎo)銷售過程。 并通過智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷,提升銷售轉(zhuǎn)化率。為企業(yè)的智能化營銷提供工具。
2、節(jié)約人工成本,大大提升效率 但由于傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高:一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團(tuán)隊(duì)。 工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的外呼機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長久的回報(bào)。 傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷人員,不受外界干擾,一天更多打200-300個(gè)電話。而外呼機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打3000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。
3、大數(shù)據(jù)讓外呼機(jī)器人效果更佳 電銷機(jī)器人替代銷售人員打電話的意向客戶篩選工作。 通話過程中完全模仿人工的語音、情緒、向目標(biāo)意向客戶介紹; 能與客戶多輪語音互動(dòng),挖掘客戶需求; 能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略; 通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給業(yè)務(wù)人員,由業(yè)務(wù)人員二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。