電話機器人系統3000個電話只需要一天即可打完，相當于4-10個人工的效率。快速的把不需要的、罵人的篩選出去，只留下有質量、有需求的用戶，人工只需要跟蹤這部分客戶即可。大大的提高了效率，降低了人工成本。

電話機器人有以下優點：

1)智能溝通:模擬真人問答，智能引導，順暢溝通堪比真人；

2)無間斷工作:全年無休止，7*24小時不間斷工作；

3)能學習:智能知識庫學習，自然語言分析，不斷提高服務質量；

6)自動分類：準確分析客戶意向度，為客戶提供個性化服務；

7)成本控制: 減少勞動力成本，減少員工流動損失。