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嘉單科技智能語音電銷機(jī)器人是一個很好的電銷工具,幫你搭建一個后臺把需要撥打的話術(shù)導(dǎo)入進(jìn)去,真人幫你錄制好。然后把被撥打的電話號碼導(dǎo)入后臺,后臺會直接幫你全自動拔打電話。
會給你撥打過的客戶群體進(jìn)行分類,可以按照關(guān)鍵詞劃分出來重點意向客戶直接推送到你的微信上,咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。
智能電話機(jī)器人的特點是什么?
1、自動撥打電話:一鍵導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式后,隨心設(shè)定自動撥打參數(shù),每天可撥打3000+通電話。
2、智能回答問題:在對話過程中,客戶中途打斷提出疑問時能模擬真人自動回答,保證對話正常進(jìn)行。
3、自動記錄信息:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出。
4、直接轉(zhuǎn)接人工:意向客戶隨時可轉(zhuǎn)接人工對話,不流失客戶。
智能語音電銷機(jī)器人系統(tǒng),一定要注意哪些方面?
1、線路是否穩(wěn)定 。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了,是沒有效果的。
2、話術(shù)和語音識別器。客戶對話的內(nèi)容,機(jī)器人要精準(zhǔn)識別,才能做出相對應(yīng)的回復(fù),不然就答非所問,亂七八糟了。
3、數(shù)據(jù)來源和通話量, 接通率基本都差不多,想要提高接通率,就提高每天的通話量,機(jī)器人效率高,溝通的客戶多,自然意向客戶的累積就更多了。
4、后臺系統(tǒng)是否穩(wěn)定,智能語音電銷機(jī)器人后臺都是在云服務(wù)器上運行的,如果后臺不穩(wěn)定或者卡頓,是非常影響操作體驗的。
5、 是否有完善的售后服務(wù) ,機(jī)器人后續(xù)使用過程中,功能穩(wěn)定是一部分,另一部分使用效果要靠售后服務(wù)來提升。不僅是日常操作問題,更是優(yōu)化話術(shù)、優(yōu)化線路等,多方面提升。