在當前競爭激烈的市場狀況下,AI智能電銷機器人的應用能夠大幅度提升銷售效率,幫助企業更快地發展客戶群體。
電銷機器人是自動幫您撥打電話的系統,通過搭建好的后臺,對接語音識別器,專業錄音師錄制好銷售話術上傳,批量導入客戶手機號進去,機器人就會自動撥打電話,根據你設定的話術與客戶溝通,對產品有意向的客戶會自動推送到微信上,后續只需要銷售人員跟進就可以了。
電銷機器人的功能特點:
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天很可能翻十倍,達到3000個電話,甚至更高。