隨著AI電話機器人的廣泛運用,越來越多的崗位都有使用機器人,例如銷售電話外呼。
嘉單科技ai電話機器人效果怎么樣?
嘉單科技---AI電話機器人,對接阿里云+科大訊飛雙語音識別技術和穩定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,還可以根據提前研發的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。
電話機器人的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉化為文本,以便后續處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應。
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息。
5、智能對話:基于自然語言處理技術,與用戶進行互動,模擬真實對話場
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關人員進行二次跟進。