智能外呼系統(tǒng)就是通過機(jī)器人代替人工撥打電話,客戶接通后根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)和客戶進(jìn)行溝通,篩選出對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶推送到微信上。咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。
對(duì)比人工銷售員來說,智能外呼系統(tǒng)可以7*24小時(shí)不間斷撥打電話,不知疲憊,每天的通話量是人工的5-6倍,成本卻只是人工的1/10,一臺(tái)機(jī)器人就可以完成3-5位銷售人員前期的客戶篩選工作。
智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1.節(jié)省時(shí)間和成本
傳統(tǒng)的營銷方式需要人工撥打,代表們需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力來潛在客戶。而智能外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)完成這些任務(wù),節(jié)省了大部分的時(shí)間和精力,同時(shí)也減少了企業(yè)的成本。
2.提高銷售效率
一個(gè)電銷人員每天最多撥打200~400通電話,而智能外呼系統(tǒng)每天可以打3000~無上限通電話,可以做到24小時(shí)撥打不休息,同時(shí)還充滿激情。
3.智能篩選目標(biāo)客戶
智能外呼系統(tǒng)撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶問的內(nèi)容,劃分A/B/C/D類意向客戶,后臺(tái)綁定微信后,有意向客戶會(huì)推送到微信上,通話記錄、文字、語音都有。
現(xiàn)在來說,智能外呼系統(tǒng)是一個(gè)機(jī)遇,未來幾年,電話機(jī)器人必將如雨后春筍般大量出現(xiàn),每個(gè)公司的電話營銷部門必將會(huì)配備智能外呼系統(tǒng),到時(shí)候這就不算機(jī)遇了。機(jī)會(huì)總是為聰明的人準(zhǔn)備的。